通过邮件恢复
在 Roblox 官方登录页面上，选择忘记密码或用户名？并指出与您的帐户关联的地址。准确输入已保存的地址版本。打开收到的电子邮件并选择重置密码。如果一个地址有多个帐户关联，请仔细选择您需要的帐户。如果几分钟后没有收到电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。在 Roblox 页面上创建新密码，而不是在发给不熟悉的用户的消息中创建新密码。
何时使用电话
如果您的电子邮件未链接，但指定了您的电话号码，请打开帐户恢复中的“电话”选项卡。检查国家/地区代码和号码，然后进行验证：Roblox 发送六位数代码。如果您有多个帐户，则需要再次选择您的帐户。不要在评论中发布代码和新密码。如果手机没有提前绑定，输入任意号码并不能证明旧账户的所有权。
没有绑定邮箱或手机号
如果没有链接的联系人，常规恢复表单将无法重置您的密码。打开 Roblox 官方支持并描述登录问题。支持要求在重置或更改信息之前确认帐户所有权；无法保证成功恢复。收集您自己的帐户信息并仅通过官方渠道回复。本指南不建议绕过所有者验证。
如何检查结果
恢复后，确保您登录到正确的账号：比较用户名和熟悉的历史记录。使用新的唯一密码并检查您的联系方式绑定； Roblox 建议进行额外的两步验证。如果访问仍然不完整，请记录确切的步骤和错误消息以获取支持。不能仅仅因为电子邮件送达就认为帐户已恢复：验证以成功登录您的个人资料而结束。
来源与验证
指南会自动翻译；界面元素的名称可能不同。俄语版本是原版。