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So stellen Sie Ihr Roblox-Konto wieder her: E-Mail, Telefon und Kontaktaufnahme mit dem Support

Wenn Sie Ihr Roblox-Passwort vergessen haben, überprüfen Sie zunächst die verlinkten Wiederherstellungsmethoden. Eine Schritt-für-Schritt-Prüfung hilft Ihnen zu verstehen, wann eine E-Mail oder eine SMS ausreicht und wann Unterstützung benötigt wird.

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Wiederherstellung per E-Mail

Wählen Sie auf der offiziellen Roblox-Anmeldeseite „Passwort oder Benutzername vergessen?“ aus. und geben Sie die Adresse an, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Geben Sie genau die gespeicherte Version der Adresse ein. Öffnen Sie den erhaltene E-Mail und wählen Sie „Passwort zurücksetzen“. Wenn einer Adresse mehrere Konten zugeordnet sind, wählen Sie sorgfältig das gewünschte Konto aus. Wenn eine E-Mail mehrere Minuten lang nicht eintrifft, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Erstellen Sie ein neues Passwort auf der Roblox-Seite und nicht in einer Nachricht an einen unbekannten Benutzer.

Wann Sie das Telefon benutzen sollten

Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht verknüpft ist, aber Ihre Telefonnummer angegeben ist, öffnen Sie in der Kontowiederherstellung die Registerkarte „Telefon“. Überprüfen Sie den Ländercode und die Nummer und folgen Sie dann der Verifizierung: Roblox sendet einen sechsstelligen Code. Wenn Sie mehrere Konten haben, müssen Sie Ihr Konto erneut auswählen. Veröffentlichen Sie den Code und das neue Passwort nicht in den Kommentaren. Wenn das Telefon nicht vorab verknüpft wurde, ist die Eingabe einer willkürlichen Nummer kein Beweis für den Besitz des alten Kontos.

Keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Das reguläre Formular kann Ihr Passwort ohne verknüpfte Kontakte nicht zurücksetzen. Öffnen Sie den offiziellen Roblox-Support und beschreiben Sie das Anmeldeproblem. Der Support erfordert eine Bestätigung des Kontoinhabers, bevor Informationen zurückgesetzt oder geändert werden. Eine erfolgreiche Wiederherstellung ist nicht garantiert. Sammeln Sie Ihre eigenen Kontoinformationen und antworten Sie nur über den offiziellen Kanal. In diesem Leitfaden wird nicht empfohlen, die Eigentümerüberprüfung zu umgehen.

So überprüfen Sie das Ergebnis

Stellen Sie nach der Wiederherstellung sicher, dass Sie im richtigen Profil angemeldet sind: Vergleichen Sie den Benutzernamen und den bekannten Verlauf. Verwenden Sie ein neues, eindeutiges Passwort und überprüfen Sie Ihre Kontaktverknüpfung. Roblox empfiehlt eine zusätzliche zweistufige Verifizierung. Sollte der Zugriff weiterhin unvollständig sein, notieren Sie bitte den genauen Schritt und die Fehlermeldung für den Support. Das Konto kann nicht als wiederhergestellt betrachtet werden, nur weil die E-Mail angekommen ist: Die Überprüfung endet mit einer erfolgreichen Anmeldung in Ihrem Profil.

Quellen und Überprüfung

Die Leitfäden werden automatisch übersetzt; Die Namen der Schnittstellenelemente können unterschiedlich sein. Die russische Version ist das Original.

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