Recuperación por correo
En la página de inicio de sesión oficial de Roblox, seleccione ¿Olvidó su contraseña o nombre de usuario? e indique la dirección que está vinculada a su cuenta. Ingrese exactamente la versión guardada de la dirección. Abra el correo recibido y seleccione Restablecer contraseña. Si hay varias cuentas asociadas a una dirección, seleccione cuidadosamente la que necesita. Cuando un correo electrónico no llega durante varios minutos, revisa tu carpeta de spam. Cree una nueva contraseña en la página de Roblox y no en un mensaje a un usuario desconocido.
Cuando usar el teléfono
Si su correo electrónico no está vinculado, pero se especifica su número de teléfono, abra la pestaña Teléfono en la recuperación de cuenta. Verifique el código de país y el número, luego siga la verificación: Roblox envía un código de seis dígitos. Si tiene varias cuentas, deberá seleccionar la suya nuevamente. No publique el código y la nueva contraseña en los comentarios. Si el teléfono no se ha vinculado previamente, ingresar un número arbitrario no prueba la propiedad de la cuenta anterior.
Sin correo ni teléfono
El formulario normal no podrá restablecer su contraseña sin contactos vinculados. Abra el soporte oficial de Roblox y describa el problema de inicio de sesión. El soporte requiere confirmación de la propiedad de la cuenta antes de restablecer o cambiar la información; La recuperación exitosa no está garantizada. Recopile la información de su propia cuenta y responda únicamente a través del canal oficial. Esta guía no sugiere omitir la verificación del propietario.
Cómo comprobar el resultado
Después de la recuperación, asegúrese de haber iniciado sesión en el perfil correcto: compare el nombre de usuario y el historial conocido. Utilice una nueva contraseña única y verifique el enlace de su contacto; Roblox recomienda una verificación adicional de dos pasos. Si el acceso permanece incompleto, registre el paso exacto y el mensaje de error para obtener ayuda. La cuenta no se puede considerar restaurada solo porque haya llegado el correo electrónico: la verificación finaliza con un inicio de sesión exitoso en su perfil.
Fuentes y verificación
Las guías se traducen automáticamente; Los nombres de los elementos de la interfaz pueden diferir. La versión rusa es la original.