Как различить два сообщения
Официальная карточка VAN 9001 связывает ошибку с тем, что Vanguard не обнаруживает включённый TPM 2.0. VAN 9003 указывает на невключённую Secure Boot — безопасную загрузку. Сохрани полный текст: сообщения VAN: RESTRICTION и другие коды могут требовать дополнительных условий. Эта статья относится к компьютерам Windows; переносить её шаги на PlayStation или Xbox не нужно.
TPM: посмотри статус и версию
Нажми Win + R, введи tpm.msc и открой консоль TPM. Нужны одновременно готовность к использованию и версия спецификации 2.0. Версия 1.2 отличается от 2.0; сообщение об отсутствии совместимого TPM ещё не означает, что нужно покупать отдельный модуль. Устройство может использовать встроенные Intel PTT или AMD fTPM. Если консоль не открывается, Riot предлагает посмотреть сведения о процессоре безопасности в разделе безопасности устройства Windows.
Secure Boot: две строки в сведениях о системе
Через Win + R открой msinfo32. Запиши «Режим BIOS» и «Состояние безопасной загрузки». Для этой проверки ожидаются UEFI и включённая безопасная загрузка. UEFI с выключенной Secure Boot и Legacy с состоянием «Не поддерживается» — разные ситуации. Перед поиском переключателя в прошивке сохрани эти значения и точную модель платы или ноутбука.
Legacy или MBR: остановись перед переключением
Если обнаружен Legacy, не меняй его на UEFI наугад: Riot предупреждает, что неподготовленная система может перестать загружаться. В таком случае нужен отдельный план перехода с проверкой разметки диска и резервной копией. Встроенная утилита преобразования диска не является первым действием при любой ошибке VAN 9003. Используй документацию производителя и Microsoft для своей конфигурации либо помощь специалиста.
Когда нужна инструкция производителя
Если нужная функция выключена, открой руководство для точной модели компьютера или платы по ссылкам из документации Riot. Названия и расположение пунктов BIOS различаются. Очистка TPM, сброс ключей и прошивка BIOS не заменяют простую проверку состояния. При шифровании BitLocker заранее обеспечь доступ к ключу восстановления: изменение ключей защиты или режима TPM может вызвать запрос восстановления при следующей загрузке.
После изменения и при повторной ошибке
Когда Windows загрузится, снова проверь tpm.msc и msinfo32, затем повтори запуск игры. Если нужные состояния уже подтверждены, а ошибка остаётся, сохрани код, модель устройства, версию прошивки и результаты проверок для Riot Support. Не отключай защиту ради обхода требования. Обновление BIOS рассматривай по инструкции производителя и после уточнения причины, а не как гарантированное решение для каждого компьютера.
