Distinguer les deux messages
Selon la fiche Riot, VAN 9001 indique que Vanguard ne détecte pas TPM 2.0 comme activé. VAN 9003 concerne Secure Boot désactivé. Conserve le texte entier : VAN: RESTRICTION et d’autres codes peuvent ajouter des exigences. Cet article concerne les PC Windows ; ses étapes ne s’appliquent pas à PlayStation ou Xbox.
Lire l’état et la version du TPM
Appuie sur Win + R, saisis tpm.msc et ouvre la gestion du TPM. Vérifie à la fois qu’il est prêt à être utilisé et que la version de spécification est 2.0. La version 1.2 est différente. Un TPM compatible introuvable ne signifie pas immédiatement qu’il faut acheter un module : Intel PTT ou AMD fTPM peuvent être présents. Si la console ne s’ouvre pas, Riot propose les détails du processeur de sécurité dans la sécurité de l’appareil Windows.
Relever deux champs des informations système
Ouvre msinfo32 avec Win + R et note Mode BIOS et État du démarrage sécurisé. Le résultat attendu ici est UEFI avec démarrage sécurisé activé. UEFI avec Secure Boot désactivé et Legacy avec un état non pris en charge sont des cas différents. Garde ces valeurs et le modèle exact du portable ou de la carte mère avant de chercher une option dans le micrologiciel.
S’arrêter avant de modifier Legacy ou MBR
Ne passe pas une installation Legacy en UEFI au hasard : Riot avertit qu’un système non préparé peut ne plus démarrer. Il faut un plan de migration distinct, contrôler l’organisation du disque et disposer d’une sauvegarde. Convertir le disque n’est pas la première étape de toute erreur VAN 9003. Utilise les documents du fabricant et de Microsoft adaptés à ta configuration, ou une assistance qualifiée.
Suivre le guide du fabricant
Si une fonction nécessaire est désactivée, consulte le guide du modèle exact grâce aux liens des documents Riot. Les noms et menus du BIOS varient. Effacer le TPM, réinitialiser des clés ou flasher le BIOS ne remplace pas la lecture de l’état. Avec BitLocker, assure-toi d’avoir accès à la clé de récupération avant toute modification : changer des clés de protection ou le mode TPM peut déclencher une récupération au prochain démarrage.
Contrôler à nouveau et signaler un échec persistant
Après le démarrage de Windows, vérifie encore tpm.msc et msinfo32, puis relance le jeu. Si les états attendus sont déjà confirmés mais que l’erreur reste, relève code, modèle, version du micrologiciel et résultats pour Riot Support. Ne désactive pas la protection pour contourner une exigence. Envisage une mise à jour du BIOS après examen de la cause et avec le guide du fabricant, pas comme solution garantie pour chaque PC.
