Die Meldungen auseinanderhalten
Laut Riots Eintrag erkennt Vanguard bei VAN 9001 TPM 2.0 nicht als aktiviert. VAN 9003 betrifft deaktiviertes Secure Boot. Bewahre den vollständigen Text auf: VAN: RESTRICTION und andere Codes können weitere Anforderungen enthalten. Dieser Artikel behandelt Windows-PCs; die Schritte gelten nicht für PlayStation oder Xbox.
TPM-Status und Version ablesen
Drücke Win + R, gib tpm.msc ein und öffne die TPM-Verwaltung. Benötigt werden ein einsatzbereiter Status und Spezifikationsversion 2.0. Version 1.2 ist etwas anderes. Wird kein kompatibles TPM gefunden, folgt daraus nicht sofort der Kauf eines Moduls: Intel PTT oder AMD fTPM können vorhanden sein. Öffnet sich die Konsole nicht, empfiehlt Riot die Sicherheitsprozessordetails in der Windows-Gerätesicherheit.
Zwei Angaben in den Systeminformationen prüfen
Öffne über Win + R msinfo32 und notiere BIOS-Modus sowie Sicherer Startzustand. Erwartet werden UEFI und ein aktivierter sicherer Start. UEFI mit deaktiviertem Secure Boot unterscheidet sich von Legacy mit „Nicht unterstützt“. Sichere diese Angaben und das genaue Mainboard- oder Notebookmodell, bevor du nach einem Schalter in der Firmware suchst.
Bei Legacy oder MBR vor Änderungen stoppen
Wechsle bei einer Legacy-Installation nicht auf Verdacht zu UEFI: Riot warnt, dass ein unvorbereitetes System danach möglicherweise nicht startet. Dafür braucht es einen eigenen Umstellungsplan, eine Prüfung der Datenträgerstruktur und eine Sicherung. Eine Datenträgerkonvertierung ist kein erster Schritt für jeden VAN-9003-Fehler. Verwende passende Hersteller- und Microsoft-Dokumentation oder fachkundige Unterstützung.
Die Anleitung des Geräteherstellers verwenden
Ist eine benötigte Funktion aus, öffne über Riots Dokumentationslinks die Anleitung für dein genaues Gerät oder Mainboard. BIOS-Bezeichnungen und Menüs variieren. TPM löschen, Schlüssel zurücksetzen oder Firmware installieren ersetzt keine Statusprüfung. Bei BitLocker muss vorher der Wiederherstellungsschlüssel erreichbar sein: Änderungen an Schutzschlüsseln oder TPM-Modus können beim nächsten Start eine Wiederherstellung auslösen.
Nach Änderungen erneut prüfen
Prüfe nach dem Windows-Start erneut tpm.msc und msinfo32 und starte das Spiel. Stimmen die erwarteten Zustände bereits und bleibt der Fehler, notiere Code, Gerätemodell, Firmwareversion und Prüfergebnisse für Riot Support. Deaktiviere den Schutz nicht zur Umgehung einer Anforderung. Erwäge ein BIOS-Update nach Klärung der Ursache und mit Herstelleranleitung, nicht als garantierte Lösung für jeden PC.
