Собери воспроизводимый пример
Официальная справка связывает 277 с сетевым соединением клиента на компьютерах, Mac и мобильных устройствах. Для своей проверки сохрани полный текст, название игры, время и устройство. Повтори вход дважды в тот же проект, затем попробуй другой. Если отключение появляется только после конкретного действия, запиши его отдельно. Один успешный вход ещё не показывает, что причина устранена. Другая ошибка при следующем запуске требует отдельного разбора: сравнивай полные сообщения, а не только факт вылета.
Проверь другую сеть без одновременной смены настроек
В инструкции Roblox предусмотрено сравнение с другим доступным интернет-соединением. Сначала сохрани игру, устройство и способ запуска, изменив только сеть. Для каждой попытки запиши результат и время до отключения. Если проблема повторяется исключительно в одной сети, передай эти сведения провайдеру или администратору. Если на другой сети тоже появляется 277, не объявляй первую сеть исправной: тест лишь сужает круг причин. Не нужны случайные настройки портов из чужих комментариев.
Телефон: приложение, перезапуск и время
Закрой Roblox полностью и перезагрузи устройство. В мобильных разделах официальной помощи есть проверка даты и времени, а также переустановка из соответствующего магазина. Перед удалением приложения проверь доступ к своему аккаунту. iOS использует App Store, Android — Google Play, Fire OS — Amazon Store. Меню принудительного закрытия различается по устройствам. После каждого шага повторяй исходную попытку; если выполнить всё сразу, будет трудно понять, что изменило результат.
Компьютер и обращение в поддержку
Для компьютера официальная инструкция включает переустановку клиента; для Mac — также проверку системного разрешения на запуск. Дополнительные действия с локальными данными описаны в разделе своей ОС. Старые названия систем в этой статье не подтверждают их поддержку сегодня. В запрос Roblox Support добавь username, систему, устройство, полное сообщение 277, игру и таблицу результатов: исходная сеть, другая сеть, другой проект, перезапуск. Чётко укажи, на каком этапе разрывается связь, и не выдавай выполненный тест за найденную причину.