¿Qué significa restricción?
Roblox describe un 267 como una prohibición emitida por un creador de juegos por violar las reglas dentro de su proyecto. No lo emite la propia plataforma: es posible que otros juegos y funciones de Roblox sigan disponibles. Consulta el texto completo del mensaje, el juego y la cuenta con la que has iniciado sesión. Un número por sí solo sin contexto no es suficiente para evaluar una situación específica. Guarde una instantánea del mensaje y la hora en que apareció; esto ayudará al autor a encontrar el evento deseado.
A quien contactar
El soporte de Roblox no puede eliminar un bloqueo emitido directamente por el autor del juego y no se comunica con él en lugar del usuario. Encuentra al creador en el juego oficial o en la página de la comunidad. Roblox ofrece un mensaje o chat, un muro comunitario si está disponible y enlaces sociales publicados por el propio autor. Utilice un contacto verificable de la página del juego para no enviar información a una cuenta aleatoria del mismo nombre.
Qué escribirle al autor
En un mensaje, indica tu nombre de usuario, nombre del juego, fecha y texto exacto de la restricción. Describa brevemente lo que sucedió antes de la desconexión y pídales que verifiquen el motivo. Si cree que la decisión es incorrecta, explique la circunstancia específica y adjunte una captura de pantalla. No te prometas que se levantará la restricción: el autor toma la decisión. No se necesitan contraseñas ni códigos de inicio de sesión para procesar dicha solicitud. No los publiques en mensajes o comentarios.
Qué no elimina el bloqueo
Reinstalar el cliente y cambiar la configuración gráfica no cambia la decisión del autor del juego. Si se mantiene el acceso a otros proyectos, esto es consistente con la descripción de la restricción local. Cuestión aparte son las compras: el artículo de ayuda oficial advierte que los creadores no pueden emitir reembolsos de Robux ni dinero por compras en la plataforma. La solicitud de compra y la solicitud de bloqueo deberán presentarse por separado a través de los canales oficiales correspondientes.
Fuentes y verificación
Las guías se traducen automáticamente; Los nombres de los elementos de la interfaz pueden diferir. La versión rusa es la original.