Registre qué cliente se está ejecutando
Guarde el mensaje completo y el dispositivo en el que aparece. Compruebe si está iniciando la aplicación desde la tienda o a través del sitio web de Roblox: no se deben confundir las diferentes copias instaladas. Cierre todas las ventanas de Roblox y vuelva a iniciar el cliente deseado. Después de la actualización, revisa el mismo juego y la misma cuenta. Si se está ejecutando una copia antigua, el resultado de actualizar otra aplicación no resolverá el problema del método de inicio seleccionado.
Teléfono: actualización y hora
Consulta la página de Roblox en la tienda oficial de tu dispositivo: App Store para iOS, Google Play para Android, Amazon Store para Fire OS. Complete la actualización disponible, cierre la aplicación por completo y reinicie su teléfono. La guía oficial también recomienda consultar la fecha y hora. Si la actualización no ayuda, existen pasos de reinstalación para cada plataforma. Antes de eliminar la aplicación, asegúrese de poder iniciar sesión en su cuenta anterior.
Windows y Mac
En su computadora, use el cliente oficial y las últimas instrucciones de instalación de Roblox. La ayuda para 280 proporciona la reinstalación para reemplazar los datos dañados y obtener la última versión. En Mac, verifique por separado el permiso del sistema para iniciar la aplicación. La presencia de nombres de sistemas operativos antiguos en un artículo de error no es prueba de su soporte actual; Los requisitos del dispositivo se verifican por separado. Después de reinstalar, repita el método de inicio original y anote si el mensaje desaparece.
Si el error 280 persiste
Compara los resultados en otra red disponible y en otro juego de Roblox. Si el error persiste después de actualizar el cliente, envíe al soporte de Roblox los datos del el dispositivo, el sistema operativo, el método de instalación, el texto 280 y los pasos completados. Al contactar, separe el error de actualización de la situación en la que el sitio está abierto, pero la aplicación no se inicia en absoluto. Acciones adicionales con datos locales están disponibles en la sección oficial de su plataforma; No siga las instrucciones de otro sistema operativo si el número de error coincide.
Fuentes y verificación
Las guías se traducen automáticamente; Los nombres de los elementos de la interfaz pueden diferir. La versión rusa es la original.