Encuentra la carpeta del juego, no el iniciador.
Antes de volver a descargar, mira dónde están los archivos del juego. Las instrucciones oficiales requieren una carpeta de instalación principal que contenga el archivo ejecutable .exe del juego. La carpeta HoYoPlay y la carpeta del juego pueden diferir. Anota la ruta, tamaño y fecha de modificación de la carpeta encontrada; esto te ayudará a regresar al mismo lugar la próxima vez que lo intentes. El acceso directo del escritorio no reemplaza la carpeta de datos. Si solo queda un directorio vacío en el disco, una búsqueda manual no creará archivos del juego faltantes.
Especifique la ruta a través de Find Game
En la página del juego deseado en HoYoPlay, haga clic en Find Game; según la ayuda, esta opción generalmente se encuentra al lado del botón de descarga. Seleccione la carpeta principal del juego y confirme Select Folder o Open. Si el iniciador reconoce los archivos, el botón cambia a Launch o Update. Compruebe este cambio en particular: seleccionar una carpeta sin resultado no significa una detección exitosa. Si se muestra Update, es una instalación encontrada con una actualización requerida, en lugar de un requisito para descargar el cliente completo nuevamente.
Cuando necesitas una herramienta de recuperación oficial
HoYoverse Help también ofrece una herramienta de reparación oficial a través de un enlace dentro del artículo. A la herramienta se le proporciona la carpeta del juego y, cuando se le solicita, la carpeta HoYoPlay; Después de comprobarlo, ciérrelo y reinicie el iniciador. Para descargar, siga la ayuda oficial para no confundir la utilidad con un instalador de terceros. Después de la recuperación, intente nuevamente la búsqueda manual. Describimos la ruta a partir de la documentación; El funcionamiento de esta utilidad en su PC aún requiere verificación. Antes de realizar cualquier cambio, anote las rutas que encuentre para no seleccionar accidentalmente una instalación diferente.
Cómo evaluar el resultado.
Abre el juego a través del botón encontrado y compara la cuenta y el servidor que estás usando con los anteriores. El descubrimiento de archivos locales en sí no combina diferentes perfiles. Si no se acepta la ruta, guarde el texto del mensaje e facilite al soporte la ruta del juego y la del iniciador por separado. No cambie el nombre de varias carpetas al mismo tiempo: después de tal cambio, es más difícil entender qué ruta marcó HoYoPlay. El resultado exitoso aquí es la aparición de Launch/Update y el inicio del cliente encontrado. El siguiente error de inicio de sesión o de red se refiere al siguiente paso.
Fuentes y verificación
Las guías se traducen automáticamente; Los nombres de los elementos de la interfaz pueden diferir. La versión rusa es la original.
